Perguntas Frequentes sobre Compra e Entrega na FB Phone

Seja você um cliente novo ou recorrente, esclarecer dúvidas comuns sobre produtos, pagamentos, envio e garantia é essencial para uma experiência de compra segura e transparente. A FB Phone preza pela confiança e satisfação dos seus clientes, oferecendo aparelhos originais, garantia adequada e opções práticas para retirada e entrega.

Produtos Originais e Condições de Venda

Os aparelhos são originais? Sim, os aparelhos comercializados pela FB Phone são originais e passam por rigorosos testes de qualidade para garantir sua procedência e funcionamento.

Aparelhos recondicionados, são previamente informado no anúncio do produto.

Os aparelhos vêm lacrados? Sim, quando indicado no anúncio, o produto será entregue lacrado. Aparelhos seminovos são claramente identificados para total transparência.

Tem garantia? Sim. A garantia varia conforme o tipo de produto e está em conformidade com a legislação vigente, proporcionando segurança ao consumidor.

Formas de Pagamento

A FB Phone aceita múltiplas formas de pagamento para facilitar sua compra, incluindo: - Cartões de crédito e débito - Boleto bancário - Transferência bancária - Outras opções digitais seguras

Essa diversidade permite que você escolha a forma mais conveniente e segura.

Envio e Entrega

Qual o custo do envio? O custo do frete é calculado no momento do checkout, considerando o valor total da compra e o endereço de entrega. Isso garante transparência antes da confirmação do pedido.

Como os envios são realizados? A FB Phone trabalha com parceiros logísticos confiáveis para garantir que seu pedido chegue com segurança e agilidade.

Onde posso receber meu pedido? Fazemos entregas para todo o Brasil, levando comodidade para sua casa ou local de preferência.

Quanto tempo demora para chegar? O prazo de entrega depende do tipo de frete selecionado, com uma média de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Retirada e Trocas

Posso retirar pessoalmente? Sim, a retirada presencial é possível mediante agendamento prévio, garantindo que seu produto esteja pronto para retirada.

Atendimento e Suporte

Caso tenha outras dúvidas ou precise de suporte, entre em contato conosco pelo WhatsApp para atendimento rápido e personalizado.

Essa página de Perguntas Frequentes foi elaborada para garantir que sua experiência de compra na FB Phone seja clara, segura e satisfatória. Aproveite nossos serviços com a certeza de qualidade e suporte completo.